개인정보처리방침

주식회사 루팝(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. - 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임(이름) - 선택항목: 프로필 사진, 자기소개, 마케팅 정보 수신 동의 여부 - 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기정보 수집방법: 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 처리 목적

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법) - 회원탈퇴 시: 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 정보는 탈퇴 즉시 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 처리하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우 - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 - 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. - 클라우드 인프라 운영 및 호스팅: 위탁 업체 관리 - 문자 발송, 이메일 발송 등 고객 안내: 위탁 업체 관리 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 회원탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 마이룸 메뉴를 통해 직접 조회·수정하거나 탈퇴할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자가 입력한 개인정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. - 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육 - 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 - 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 회사명: 주식회사 루팝 (LooPop CO.,ltd.) - 대표이사: 차현일 - 개인정보 보호책임자: 차현일 (대표이사) - 이메일: privacy@loopop.co.kr (실제 운영 연락처로 교체 필요) - 주소: 서울특별시 강남구 봉은사로52길 6, 지하1층(역삼동) - 사업자등록번호: 298-81-03700 - 법인등록번호: 110111-0931126 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (privacy.kr) - 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 (spo.go.kr) - 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr) 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.